Nech už robíte čokoľvek… nepodliehajte panike!

2 minutes read

Život často prináša nečakané výzvy, ktoré môžu vyvolať obavy. Či už ide o náročné pracovné situácie, globálne krízy alebo rýchle zmeny, je dôležité zachovať pokoj a sústrediť sa na to, čo máte pod kontrolou. Panika ani prehnané obavy nepomôžu – naopak, môžu situáciu ešte zhoršiť. Zamerajte sa na racionálny prístup a minimalizujte stres. Kľúčom je rozvaha a snaha hľadať riešenia, ktoré vás udržia v pohode.

Mentálne skratky

Psychológia nám ponúka užitočné nástroje, ako sa lepšie vyrovnať s náročnými situáciami. Jedným z nich sú tzv. heuristiky – mentálne skratky, ktoré nám pomáhajú rýchlo riešiť zložité problémy. Sú rýchle, efektívne a často správne, no niekedy nás môžu zaviesť k nesprávnym záverom.

Napríklad heuristika dostupnosti ovplyvňuje naše vnímanie rizika na základe toho, ako ľahko si vieme vybaviť určitú situáciu. To vysvetľuje, prečo sa mnohí viac boja lietania než šoférovania, hoci pravdepodobnosť nehody v aute je oveľa vyššia. Zatiaľ čo úmrtia pri autonehodách sú bežné a málokedy sa dostanú na titulky novín, letecké nehody sú masívne medializované – a to môže náš úsudok výrazne skresliť. Konkrétne, pri autonehode zomrie 1 zo 105 ľudí, zatiaľ čo pri havárii lietadla 1 z 5 miliónov!

Prečo sa teda ľudia boja, aj keď poznajú tieto štatistiky?

Súvisí to s ďalšou heuristikou, tzv. efektom rámcovania – teda spôsobom, akým je informácia podaná. Predstavte si, že vám lekár povie, že operácia má 5 % úmrtnosť. Nechali by ste sa operovať? A čo ak by vám povedal, že máte 95 % šancu na úspešný výsledok? Hoci ide o tie isté údaje, 95 % úspešnosť znie optimistickejšie než 5 % pravdepodobnosť zlyhania. Ako sa ukazuje, ľudia častejšie súhlasia s operáciou v druhom prípade.

Tieto mentálne triky ovplyvňujú naše rozhodovanie aj v bežnom živote. Uvedomenie si týchto skreslení je prvým krokom k ich zvládnutiu. Ako hovorí Daniel Kahneman, otec kognitívnych skreslení: „Prvým krokom k tomu, ako sa vyhnúť chybám v úsudku, je uvedomiť si, že existujú.“