AI v HRInšpiráciaSyndróm vyhorenia: Príznaky a ako s ním pracovať
Koniec roka často znamená zvýšený stres – uzávierky, ciele, povinnosti a popri tom aj predvianočný zhon. Práve v tomto období sa čoraz častejšie stretávame s vyhorením. Tento syndróm ovplyvňuje fyzické aj duševné zdravie, pracovný výkon, medziľudské vzťahy a celkovú životnú pohodu. V tomto článku sa pozrieme na hlavné príznaky vyhorenia a na to, ako mu predchádzať alebo s ním pracovať.
Vyhorenie ovplyvňuje niekoľko úrovní života jednotlivca. Poškodzuje nielen fyzické zdravie, ale aj duševnú pohodu, vzťahy a pracovný výkon. Preto je kľúčové rozpoznať vyhorenie a vnímať ho ako vážny problém už pri prvých príznakoch.
Ako rozpoznať vyhorenie?
Únava a vyčerpanie
Neustály pocit únavy aj po bežnom spánku (6–7 hodín). Človek má pocit, že si neoddýchne ani cez víkend.
Strata motivácie
Nič vás nebaví, nič vás neteší, je náročné ráno vstať z postele alebo sa sústrediť na prácu.
Pokles výkonnosti a frustrácia
Výkon klesá, aj keď sa snažíte. Často sa objavuje nespokojnosť a podráždenosť – v práci aj doma.
Negatívne emócie
Prevláda pocit, že „nič nemá zmysel“ a „nič nefunguje“. Človek skĺzava k pesimizmu.
Napätie vo vzťahoch
Buď vzniká viac konfliktov, alebo sa naopak uzatvárate do seba a vyhýbate sa kontaktu s ostatnými.
Zanedbávanie starostlivosti o seba
Zhoršujú sa stravovacie návyky, objavuje sa prejedanie, vynechávanie spánku, nadmerná konzumácia alkoholu alebo fajčenie.
Zdravotné komplikácie
Chronický stres môže viesť k reálnym zdravotným problémom – trávenie, tlak, obezita, depresie, srdcové ťažkosti.
Kognitívne ťažkosti
Pod stresom sa zhoršuje schopnosť rozhodovania, zabúdame a ťažko sa sústredíme. Mozog sa zameriava len na „hrozby“ a nevie sa odpútať.
Ako si udržať rovnováhu?
Na pracovisku je kľúčová podporná atmosféra – zo strany kolegov aj vedenia. Svetová zdravotnícka organizácia identifikovala 6 hlavných oblastí, kde vzniká nerovnováha a rastie riziko vyhorenia:
- Miera kontroly nad vlastnou prácou
- Zaťaženie (množstvo úloh)
- Pocit uznania a odmeňovania
- Kvalita vzťahov a tímová spolupráca
- Spravodlivosť a rešpekt
- Súlad s hodnotami
Efektívna podpora môže byť zabezpečená udržiavaním rovnováhy v týchto oblastiach. Ako líder môžete zamestnancom poskytnúť autonómiu a kontrolu nad ich prácou, čo môže byť veľmi účinná primárna podpora. Dobre štruktúrovaná pozitívna a konštruktívna spätná väzba má tiež energizujúci účinok, pomáha budovať silnejšie sebahodnotenie a tým zlepšuje výkon. Vytváranie spravodlivých a zdieľaných hodnôt bude tiež udržateľné, ak sa zamestnanec bude cítiť ocenený a bude sa môcť stotožniť s hodnotami spoločnosti. Bude tiež odolnejší voči výzvam, pretože tieto hodnoty môže využiť ako zdroj sily v ťažkých obdobiach.
Ak je situácia vážna alebo dlhodobá, môže pomôcť Employee Assistance Program (EAP). Táto služba ponúka zamestnancom anonymné konzultácie s psychológom, právnikom alebo finančným poradcom – telefonicky, e-mailom alebo osobne. K dispozícii je 24/7. Súčasťou služby je aj podpora pre manažérov pri včasnom rozpoznaní príznakov vyhorenia. Nečakajte, kým bude neskoro. Reagujte včas – či už u seba, alebo u kolegov.
