Employee Mental HealthInspirationsMôže umelá inteligencia nahradiť psychológov? Spýtali sme sa jej!
„Budem v budúcnosti ešte potrebný?“ Túto otázku si dnes kladie čoraz viac odborníkov – nielen v práci. Mnohí sa oprávnene obávajú, že o prácu prídu kvôli nástupu umelej inteligencie. AI systémy totiž rastú raketovým tempom a stávajú sa čoraz dostupnejšími pre širokú verejnosť. Ale čo ak sú ohrozené aj tie „najľudskejšie“ profesie? Tento článok sa zameriava práve na túto otázku.
Umelá inteligencia je už bežne dostupná
Ak si niekto zo zvedavosti vyhľadá AI služby online, zistí, že existuje množstvo vzrušujúcich možností – a často úplne zadarmo. Umelá inteligencia dnes dokáže generovať obrázky, videá, príbehy, odborné texty, odpovedať na otázky, poskytovať rady – rýchlo, lacno a prakticky komukoľvek.
Nie je divu, že sa objavujú obavy, že stroje nahradia ľudskú pracovnú silu. Kto by nechcel využívať efektívne a dostupné nástroje? A čo ak sa to dotkne aj odborov, ktoré sa považujú za čisto „ľudské“ – ako je psychológia?
V ktorých profesiách má AI stále slabiny?
Hoci sa často predpokladá, že profesie ako psychológia sú „neohrozené“, realita je komplexnejšia. Technické a rutinné zručnosti lekárov a chirurgov môžu byť nahradené AI, no ľudský kontakt – najmä u sestier, sociálnych pracovníkov a terapeutov – zostáva nenahraditeľný. To isté platí pre psychológov, poradcov a psychiatrov.
Ich práca je komplexná, emocionálna a založená na dôvere. A hoci môže byť AI naprogramovaná na isté reakcie, vedomie, že pred nami nesedí živý človek, ale algoritmus, vytvára bariéru v dôvere a vzťahu.
Nahrádza alebo dopĺňa AI odborníkov?
Čo si o tom myslí samotná umelá inteligencia? Opýtali sme sa ChatGPT:
„Umelá inteligencia môže doplniť a zlepšiť prácu psychológov a poradcov, no je veľmi nepravdepodobné, že ich úplne nahradí. Hoci AI systémy dokážu analyzovať dáta, poskytovať informácie a určitú formu podpory, nedisponujú schopnosťou empatie, porozumenia a intuície ako ľudia.
Psychologické sedenia sú plné jemných interakcií, osobných príbehov a zložitých emócií. Dôležitú úlohu zohráva vzťah medzi klientom a poradcom – a ten je zatiaľ pre AI veľmi ťažko napodobiteľný.
AI však môže zohrávať dôležitú podpornú rolu – napríklad pri analýze dát, návrhoch liečby, či vedení virtuálnych konzultácií. Vďaka tomu môžu odborníci sústrediť energiu na tie aspekty práce, ktoré vyžadujú ľudskú expertízu – ako je vytváranie vzťahov, interpretácia emócií či individuálny prístup.
Na záver…
Z odborného pohľadu sú tieto argumenty ťažko spochybniteľné. ChatGPT odráža všeobecný konsenzus: pomáhajúce profesie vyžadujú špecifické kompetencie, ktoré sú výzvou aj pre ľudí, nieto pre stroje.
Práca psychológov tak zostáva jednou z výnimočných oblastí, ktoré umelá inteligencia zrejme nenahradí – ale môže im pomôcť rásť, rozvíjať sa a prinášať ešte dostupnejšiu a kvalitnejšiu pomoc.
