Ať už děláte cokoli… nepropadejte panice!

2 minutes read

Život často přináší nečekané výzvy, které mohou vyvolat obavy. Ať už jde o náročné pracovní situace, globální krize nebo rychlé změny, je důležité zachovat klid a soustředit se na to, co máte pod kontrolou. Panika ani přehnané obavy nepomohou – naopak mohou situaci zhoršit. Zaměřte se na racionální přístup a minimalizujte stres. Klíčem je rozvaha a snaha hledat řešení, která vás udrží v pohodě.

Mentální zkratky

Psychologie nám nabízí užitečné nástroje, jak se lépe vyrovnat s náročnými situacemi. Jedním z nich jsou takzvané heuristiky – mentální zkratky, které nám pomáhají rychle řešit složité problémy. Jsou rychlé, efektivní a často správné, ale občas mohou vést k chybným závěrům.

Například heuristika dostupnosti ovlivňuje naše vnímání rizika na základě toho, jak snadno si dokážeme vybavit určitou situaci. To vysvětluje, proč se mnozí více bojí létání než řízení, přestože pravděpodobnost nehody v autě je mnohem vyšší. Zatímco je mnohem pravděpodobnější, že zemřou v důsledku autonehody, kdykoliv dojde k havárii letadla, hned ráno jsou toho plné zprávy (přesněji, 1 ze 105 lidí zemře při autonehodě ve srovnání s haváriemi letadel, kdy je to 1 člověk z 5 miliónů!). Ke smrtelným dopravním nehodám dochází každý den, mají proto malou šanci se dostat na hlavní stránky novin nebo do večerních zpráv. Letecké nehody bývají masivně medializované, což může náš úsudek zkreslit.

Proč se lidé bojí i přes tato statistická data?

Souvisí to s další heuristikou zvanou efekt rámování – způsob, jakým je informace podána. Pokud by vám bylo řečeno, že operace má 5% úmrtnost, nechali byste se operovat? A co kdyby vám bylo řečeno, že je 95% šance na úspěšnou operaci? Když slyšíte, že operace má 95% šanci na úspěch, zní to optimističtěji než informace o 5% pravděpodobnosti neúspěchu, přestože jde o stejná data. Jak se ukazuje, lidé často s operací ve druhém případě souhlasí a té v prvním příkladu se vyhýbají. Přesto jsou šance v obou situacích stejné.

Tyto mentální triky ovlivňují naše rozhodování i v běžném životě. Uvědomění si těchto zkreslení je prvním krokem k jejich zvládnutí. Jak říká Daniel Kahneman, otec kognitivních zkreslení: „Prvním krokem, jak se vyhnout chybám v úsudku, je rozpoznat, že existují.“