Syndrom vyhoření: Příznaky a jak s ním pracovat

Konec roku často znamená zvýšený stres – uzávěrky, cíle, povinnosti, a do toho i předvánoční shon. Právě v tomto období se stále častěji setkáváme s vyhořením. Tento syndrom ovlivňuje fyzické i duševní zdraví, výkonnost v práci, mezilidské vztahy a celkovou životní pohodu. V tomto článku se podíváme na hlavní příznaky vyhoření a na to, jak mu předcházet nebo s ním pracovat.

Vyhoření ovlivňuje několik úrovní života jednotlivce. Poškozuje nejen fyzické zdraví, ale také duševní pohodu, vztahy a pracovní výkon. Proto je klíčové vyhoření včas rozpoznat a považovat ho za vážný problém již při prvních příznacích.

Jak poznat vyhoření?

Únava a vyčerpání

Přetrvávající pocit únavy i po běžném spánku (6–7 hodin). Člověk má pocit, že si neodpočine ani o víkendu.

Ztráta motivace

Nic vás netěší, nic vás nebaví, je obtížné ráno vstát z postele nebo se soustředit na práci.

Pokles výkonnosti a frustrace

Výkon jde dolů, ať se snažíte jakkoli. Často se přidává pocit nespokojenosti a podrážděnosti – jak v práci, tak doma.

Negativní emoce

Převládá pocit, že „nic nemá smysl“ a „nic nefunguje“. Člověk sklouzává k pesimismu.

Napětí ve vztazích

Buď vzniká víc konfliktů, nebo se naopak stahujete do ústraní a vyhýbáte se sociálním kontaktům.

Zanedbávání péče o sebe

Zhoršují se stravovací návyky, objevuje se přejídání, vynechávání spánku, nadměrná konzumace alkoholu nebo kouření.

Zdravotní komplikace

Chronický stres může vést ke skutečným zdravotním problémům – trávení, tlak, obezita, deprese, srdeční obtíže.

Kognitivní potíže

Pod stresem se zhoršuje schopnost rozhodování, zapomínáme a těžko se soustředíme. Mozek se zaměřuje jen na „hrozby“ a neumí se odpoutat.

Jak udržet rovnováhu?

Na pracovišti je klíčová podpůrná atmosféra – jak ze strany kolegů, tak vedení. Světová zdravotnická organizace identifikovala 6 klíčových oblastí, kde vzniká nerovnováha a roste riziko vyhoření:

  • Kontrola nad vlastní prací
  • Zatížení (množství úkolů)
  • Pocit ocenění a odměny
  • Kvalita vztahů a týmová spolupráce
  • Spravedlnost a respekt
  • Soulad s hodnotami

Efektivní podpora může být zajištěna udržením rovnováhy v těchto oblastech. Jako lídr můžete zaměstnancům poskytnout autonomii a kontrolu nad jejich prací, což může být velmi účinná primární podpora. Dobře strukturovaná pozitivní a konstruktivní zpětná vazba má také energizující účinek, pomáhá budovat silnější sebehodnocení a tím zlepšuje výkon. Vytváření spravedlivých a sdílených hodnot bude také udržitelné, pokud se zaměstnanec bude cítit oceněn a bude se moci ztotožnit s hodnotami společnosti. Bude také odolnější vůči výzvám, protože tyto hodnoty může využít jako zdroj síly v těžkých obdobích.

Pokud je situace vážná nebo dlouhodobá, může pomoci Employee Assistance Program (EAP).
Tato služba nabízí zaměstnancům anonymní konzultace s psychologem, právníkem nebo finančním poradcem – telefonicky, e-mailem nebo osobně.